よくあるご質問
Ｑ、毎日の食事は？
Ａ、2階の食堂で３食召し上がっていただきます。身体の具合等が悪く、食堂での食事ができない場合は居室へ配膳・下膳を行います。
また、お体の状態に応じてスタッフが介助いたします。
Ｑ、通院はできますか？
Ａ、かかりつけ医や提携医療病院へ、必要に応じて職員が送迎いたします。
別途費用がかかる場合もありますのでご了承ください。
Ｑ、夜間の体制について
Ａ、夜間は介護職員が１名常駐し、各居室の見回りをさせていただきます。
トイレ介助等も行っておりますのでご安心ください。
また、体調不良等の緊急時は看護師に連絡し対応いたします。
Ｑ、長期間居室を空ける場合の料金はどうなりますか？
Ａ、入居契約後入居可能日以降に入居していない場合や、３０日以上の長期不在等の場合においては規定の金額を減額いたします。
Ｑ、月々の利用料金の他に必要になる費用は？
Ａ、①介護保険の１～３割負担
②医療費・薬代
③携帯電話料金やＮＨＫ等有料テレビ料金
④新聞・雑誌代
⑤おむつ等の消耗品
⑥その他日用品など日常生活にかかる費用
等があります。
Ｑ、悩み事にのってくれますか？
Ａ、日常生活や健康について等の悩み事は、職員がいつでも相談に応じます。直接お話ししづらい内容はご意見箱を用意しておりますので、そちらをご利用ください。
Ｑ、郵便物・宅配便受け取りや、新聞を購読することはできますか？
Ａ、郵便物、宅配便、新聞等すべて１階事務室にて一旦お預かりして、入居者さまやご家族の方にお渡しいたします。また、郵便物の受付も行っております。（新聞などの購読料金は各自でご負担いただきます。）
Ｑ、食事が必要ない日はどうなりますか？
Ａ、外出や外泊等でお食事されない場合は、2日前までに欠食届をご記入の上、提出してください。
Ｑ、家族は宿泊できますか？
Ａ、有料でご利用できます。寝具は各自でご準備ください。
Ｑ、面会時間はありますか？
Ａ、面会時間は、午前９時～午後６時となっています。
Ｑ、外出外泊はできますか？
Ａ、ご自由に外出外泊できます。ただし医師の診断により、おひとりでの外出が困難な方はご遠慮いただいております。
Ｑ、入居条件を教えてください。
Ａ、・概ね60歳以上で自立及び要支援・要介護の方で自宅での生活が困難な方
・他の入居者との共同生活を営むことに概ね支障のない方
・当施設の入居契約、及び管理規程・運営規程をご承諾いただける方
Ｑ、要介護度が変更になり、介助してもらう場面が増えたら他の施設へ移ることになるのですか？
Ａ、介護度が変わり介助する場面が増えても、引き続き当施設で生活できます。
